Commandes et livraison
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Vous pouvez suivre l'état de vos commandes de deux manières : ① Après vous être connecté(e) à votre compte, consultez la progression en temps réel sur la page « Mes commandes » (par exemple, « En cours de traitement », « Expédiée », etc.). Une fois la commande confirmée, nous vous enverrons un e-mail contenant le numéro de commande. Cliquez sur le lien « Voir la commande » dans cet e-mail pour la suivre. Dans les 24 heures suivant votre commande, son statut sera « En cours de traitement » (nous préparons vos articles). Une fois la commande expédiée, son statut passera automatiquement à « Expédiée » et les informations de suivi seront mises à jour.