Commandes et livraison
Que dois-je faire si la commande affiche ?
Votre commande est-elle indiquée comme « Expédiée » mais le suivi n'a pas été mis à jour depuis longtemps ? Cela peut être dû au fait que le transporteur n'a pas encore pris en charge votre colis ou à un retard dans la synchronisation des informations de suivi. Nous vous conseillons de patienter 1 à 2 jours ouvrés (France métropolitaine) ou 2 à 3 jours ouvrés (international). Si le suivi n'est toujours pas mis à jour, veuillez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande. Nous vérifierons immédiatement auprès du transporteur et assurerons le suivi de votre colis.