Retours et remboursements
Quels documents sont nécessaires pour demander un remboursement ?
Généralement, il est nécessaire de fournir :
-Numéro de commande
-Photos du produit (face, côté, zone problématique)
-Photo du bordereau de livraison express (si le produit est endommagé)
-Capture d'écran du justificatif de paiement (si les informations de paiement doivent être vérifiées)